개인정보처리방침
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회원·비회원·판매자 정보가 언제, 왜 처리되고 어떻게 보호되는지 공개합니다.
시행일 2026년 7월 30일 · 최종 개정 2026년 8월 26일1. 처리하는 개인정보
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 | 이메일, 이름, 비밀번호 암호화값, 휴대전화번호 | 가입, 본인확인, 계정관리, 고객지원 | 탈퇴 시까지. 법정 보존정보는 별도 보관 |
| 주문·배송 | 주문자·수령인 이름, 연락처, 주소, 주문·배송·환불 기록 | 계약 이행, 배송, 취소·교환·환불 | 계약·청약철회 기록 5년 |
| 결제 | 결제수단 종류, 승인번호, 결제·취소 금액 및 시각 | 결제 확인, 환불, 부정거래 방지 | 대금결제 기록 5년 |
| 상담 | 이름, 연락처, 문의내용, 처리기록 | 문의 대응과 분쟁 처리 | 소비자 불만·분쟁 기록 3년 |
| 자동수집 | IP, 접속일시, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용기록 | 보안, 오류분석, 서비스 개선 | 원칙적으로 3개월. 보안사건은 해결 시까지 |
건강정보 등 민감정보, 주민등록번호와 같은 고유식별정보는 법적 근거 또는 별도 동의 없이 수집하지 않습니다.
2. 처리 근거와 목적
계약 체결·이행, 법적 의무 준수, 정당한 이익 또는 이용자의 동의에 따라 개인정보를 처리합니다. 선택 동의를 거부해도 기본 쇼핑 서비스는 이용할 수 있으며, 해당 정보가 필요한 선택 기능만 제한될 수 있습니다.
3. 제3자 제공
입점 판매자 상품을 주문하면 계약 이행을 위해 판매자에게 수령인 이름·연락처·주소·주문상품 정보를 제공합니다. 제공받는 판매자, 목적, 항목, 보유기간은 결제 전에 개별 표시합니다. 법령상 근거가 있거나 별도 동의를 받은 경우를 제외하고 다른 목적으로 제공하지 않습니다.
4. 처리위탁
배송, 결제, 알림, 고객지원, 클라우드 운영을 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 실제 계약이 체결된 수탁자와 업무 내용은 본 방침에 공개하고 변경 시 지체 없이 갱신합니다. 계약을 통해 목적 외 처리금지, 안전조치, 재위탁 제한, 감독과 손해배상 책임을 관리합니다.
5. 국외 이전
국외 클라우드·분석·알림 서비스를 사용하여 개인정보가 국외로 이전되는 경우 이전 국가, 업체, 일시와 방법, 항목, 목적, 보유기간 및 거부 방법을 사전에 알리고 필요한 동의를 받거나 법적 요건을 충족합니다. 해당 절차 전에는 국외 이전 기능을 활성화하지 않습니다.
6. 파기
보유기간이 끝나거나 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 정보와 분리하여 접근을 제한합니다.
7. 이용자의 권리
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