대표 승인 처리 원칙

• 결제가 발생하지 않은 무료 체험은 별도 환불 대상이 아닙니다.
• 월 이용권은 사용 개시 전 전액 환불하며, 사용 후 계산은 법률 검토가 끝난 기준으로 처리합니다.
• 중복 결제·중복 과금이 확인되면 해당 금액을 전액 환불합니다.
• 외부 결과가 확인되지 않은 작업은 확인이 끝날 때까지 성공 과금으로 확정하지 않습니다.
• 회사의 귀책으로 결과가 계약과 명백히 다르고 재작업도 실패하면 환불 절차를 안내합니다.
• 사용자가 외부 AI 공급자에 직접 지급한 비용은 BL 이용료와 구분하며 해당 공급자의 환불정책을 따릅니다.

신청 방법

고객센터 전화 또는 전자우편으로 계정 식별 정보, 주문번호, 신청 사유를 보내면 본인 확인 후 접수 상태와 처리 결과를 안내합니다. 카드번호나 비밀번호는 보내지 마십시오.

고객센터 열기

현재 결제를 열지 않는 이유

대표 운영정책은 승인됐지만 사용 후 환불 계산의 법률 검토와 Toss Sandbox 검증이 남아 있습니다. 이 증거가 완료되기 전에는 체크아웃을 열지 않습니다.